Foire Aux Questions
Retrouvez ci-dessous toutes les questions fréquentes autour de nos produits :

Qui est RÈGNE ?
RÈGNE est une marque de vêtements spécialisée dans les pièces d'extérieur en mouton retourné. Pour en savoir plus sur notre histoire et notre savoir-faire, nous vous invitons à consulter notre page À propos.

Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos pièces sont fabriquées en Europe, dans le respect de notre éthique et de notre vision de la qualité. Vous trouverez plus de détails sur l'origine de nos créations sur la page À propos.

Quelle est votre philosophie de design ?
Notre design vise à créer des pièces intemporelles et élégantes qui allient tradition et modernité. Pour découvrir nos collections et l'esprit qui les anime, visitez la page Collection.

Quels types de cuirs et de fourrures utilisez-vous ?
Nous utilisons uniquement des cuirs et des fourrures de haute qualité, sélectionnés pour leur durabilité et leur beauté. Pour plus d'informations sur nos matériaux, veuillez consulter notre page À propos.

Où puis-je trouver le guide des tailles ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux.

Est-il possible de faire des ajustements ou des retouches sur les vêtements ?
Oui, nous proposons un service d'ajustements et de retouches pour que votre vêtement s'adapte parfaitement à vous. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter directement par e-mail via le formulaire de contact disponible sur la page Contact. .

Quels sont les délais de livraison ?
En cas de disponibilité en ligne, le délai de livraison est de 1 à 5 jours. Si la pièce est en rupture de stock et doit être produite, le délai de livraison est de 1 à 2 semaines maximum à compter de la date de votre commande.

Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos produits dans le monde entier.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ("tracking number") qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges si l'article est en parfait état, avec son étiquette d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours.

Comment puis-je retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article en utilisant un service de courrier privé fiable comme FedEx, DHL ou d'autres, en fonction de votre pays. Veuillez nous contacter au préalable pour organiser le retour.

Avez-vous des boutiques physiques ?
Oui, nos produits sont distribués à Genève et dans plusieurs boutiques à Gstaad et St-Moritz. Pour connaître l'adresse exacte des points de vente, consultez la page Où nous trouver.

Comment puis-je vous contacter en cas de question ?
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur la page Contact.