Rücksendungen
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Zustimmung von LINNAEUS SARL möglich. Ein Paket, das ohne unsere Genehmigung zurückgesendet wird, berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch. Alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten (Transport, Zoll, eventuelle Steuern) gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Rückgabefrist
Nach schweizerischem Recht besteht kein gesetzliches Rückgaberecht oder Widerrufsrecht für Onlinekäufe. LINNAEUS SARL gewährt seinen Kunden jedoch freiwillig eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Jede Anfrage muss per E-Mail an contact@regne.ch gesendet und von unserem Team bestätigt werden, bevor das Paket verschickt wird.

Steuern, Zollgebühren und andere Kosten
Alle Kosten im Zusammenhang mit der Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder anderen Rücksendekosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. LINNAEUS SARL übernimmt keine dieser Kosten.

Rücksendeadresse
LINNAEUS SARL
Rue Micheli-du-Crest 18
1205 Genève
Schweiz

Anweisungen für die Rücksendung
Kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst unter contact@regne.ch um eine Rücksendeerlaubnis zu erhalten.

• Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in seiner Originalverpackung.  
• Fügen Sie die Rechnung oder die Bestellnummer bei.  
• Geben Sie den Grund der Rücksendung deutlich an.

Bearbeitung der Rücksendungen
Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts wird LINNAEUS SARL Ihnen schriftlich bestätigen, ob eine Rückerstattung, ein Umtausch oder eine andere Lösung gewährt wird.
Ohne vorherige Genehmigung erfolgt keine Rückerstattung oder kein Umtausch.